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des constats
qui conduisent à la gestion par les
compétences :
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La résultante est que : Chaque entité lutte pour sa survie, il est donc nécessaire de renforcer la coopération au sein d’une même entité. L'amélioration
des compétences de
chacun renforce cette coopération. Comment : Notion
de management relationnel : |
Les
conséquences : Chacun pourra alors mener à bien un projet particulier utile à la collectivité et visant la qualité attendue par tous les acteurs, ses compétences techniques et relationnelles accepter par les autres. Notion
de client interne Il s’agit alors d’identifier le produit et le service dans son environnement concurrentiel, tout en comprenant que l’utilisateur final est lui aussi à l’origine d’un produit ou d’un service. Un collègue, un supérieur hiérarchique, un subordonné est utilisateur final d'un service produit par un membre de la même entité. Il est client interne. La mise en place de -
l'appropriation de l'entreprise par les salariés.
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